2014年08月14日，2014年第二次全市环保局长大接访活动举行，市、区环保部门的多位负责人接受居民投诉，现场办公解民忧。记者发现，此次市民反映的污染问题，大多是难啃的“硬骨头”，彻底根治需要多个相关部门联合办理。得知情况后，不少市民希望今后可以举办多部门联合接访活动。

　　上午9时不到，顾月华女士第一个赶来反映问题，距离家附近不到200米的锡兴钢铁厂，几乎全年无休地运转，带来的工业噪声严重影响她的生活质量。惠山区环保局相关负责人受理投诉后表示，锡兴钢铁厂一直是环境信访“大户”，不过，企业已经成立搬停并转协调小组，将尽快搬离或关停。

　　家住阳光城市花园的王振宗老先生，第二次参加大接访活动，反映的问题却还是小区景观河黑臭现象。住在银杏苑附近的黄惠女士也反映，小区旁50米长的河道，由于围河填土筑坝，也变得发黑发臭。接到投诉，南长区环保部门兵分两路到现场察看，发现两条黑臭河道病因相似。由于问题涉及水利、排水公司等多个部门，市环保局相关负责人承诺，尽快与其他部门沟通，协商联手根治污染。

　　多年来，市环保部门坚持举办局长大接访活动，面对面解决群众关心的突出环境问题，不少市民在“叫好”的同时，也开始关注问题解决的实效。